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Rückkehrpolitik

Rückkehrpolitik

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 120 Tage von Erhalten Ihres Produkts. Wir werden Sie mit einer RMA Nummer und eine spezifike Rückadresse anbieten, die Sie zum Sendung Ihrer RMA Pakets benutzen müssen. Sie sind für die Rück-Versandkosten verantwortlich. Wir behalten uns vor, die Zahlung  von allen Rücksendungen oder Austauschen aus irgendeinem Grund zu verweigern.

1. Verlohrenes Paket:
Wenn Sie nach 6 Wochen Ihre Bestellung noch nicht erhalten, können wir feststellen,dass die Ware während dem Versand verlohren gegangen ist. Dann informieren Sie uns einfach darüber unter customer_service (bitte addieren @WebSecureMail.com) , wir schicken Ihnen die Ware nochmal auf unsere Kosten.
2. Defekte Artikel:
Wir garantieren Ihnen eine langfristige Gewährleistung von 120 Tagen. Wenn der Artikel während dem Versand oder Gebrauch defekt geworden ist, können Sie uns von einer erneuten Lieferung oder Erstattung verlangen. 
Aber zuerst müssen Sie uns darauf hinweisen,dass der Artikel defekt ist, ein Foto oder video wäre besser.
3. Falsch gekaufte Ware:
Wenn Sie den Artikel falsch gekauft haben, müssen Sie uns darüber innerhalb von 120 Tagen informieren, eine erneute Lieferung oder ein Umtausch ist möglich,Voraussetzung ist es,dass Sie uns die falsch gekaufte Ware auf Ihre Kosten zurückschicken, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, können wir Ihnen die gewünschte Ware schicken oder Ihren Betrag zurückstatten,wenn es einen Differenz entsteht,müssen Sie auch dafür bezahlen.
4. Falsche erhaltene Ware:
Wenn Sie die falsche Ware erhalten, müssen Sie uns darüber innerhalb von 35 Tagen informieren, eine erneute Lieferung oder eine Erstattung können wir Ihnen vornehmen,Voraussetzung ist es,dass Sie uns auf den Fehler durch Fotos oder andere Methoden hinweisen, dann können wir Ihnen die gewünschte Ware schicken oder Ihren Betrag zurückstatten.